一、严格按照《行政处罚法》和有关法律、法规的规定，依法行使行政处罚权。在立案、调查、询问、送达、处罚等一系列环节上，严格执行法定程序。执法人员执法时，首先出示执法证件、表明身份，严禁超越职权、滥用职权和违背法定程序执法。

二、坚决杜绝乱收费、乱罚款。经县财政、物价部门核准允许收费的项目，按照规定的收费标准和程序，出具由县财政部门统一印制的票据，合法规范收费，并严格执行“收支两条线”制度，严禁收费不开票据或使用不合法的票据。

三、城建监察全体执法人员都实行统一着装、持证上岗，公开执法人员的具体工作单位、姓名、职务、执法证件编号和执法区域，把城管执法工作置于广大人民群众和社会各方面的监督之下。

四、在执法过程中，需要对违法当事人的物品进行暂扣或证据保存时，必须按法定程序进行。根据当事人的违法行为和适用的法律依据，分别出具《违章物品暂扣通知书》，注明暂扣或保存的物品名称、数量、品牌、型号及新旧程度等客观情况，并按照有关规定，及时处理、返还。
五、实行执法管理责任制和过错责任追究制，对越权执法和违背法定程序执法的，按照上级有关文件要求，严肃处理；给当事人造成经济损失的，同时追究其经济责任。

六、自觉维护城管执法队伍的良好形象。执法人员执法时，必须着装整齐，风纪严谨，各种标志证件佩带齐全，举止端庄大方，行为规范有礼，亮证执法，语言文明，态度和蔼，坚决杜绝“生、冷、硬”和粗暴执法现象。

七、执法人员坚持廉洁自律，恪尽职守。严禁违法行使职权或滥用职权，严禁利用职权索要财物、收受贿赂，严禁截留罚款、私分没收物品，不得从事与执法工作相关的经营活动，不准利用职权为个人谋取不正当利益，坚决查处“吃拿卡要”、以权谋私等违法违纪行为。

以上承诺真诚接受社会各界监督。

监督投诉电话：7212545

旬阳县城建监察大队

二00九年九月一日